FAQ

Tak. W Polsce e-recepty (recepty elektroniczne) są w pełni legalne i wystawiane przez uprawnionych lekarzy. Taki dokument jest równoważny tradycyjnej recepcie wystawionej w gabinecie.

Tak, Twoje dane osobowe i medyczne są w naszym serwisie w pełni bezpieczne. Stosujemy najwyższe standardy ochrony i spełniamy wymogi RODO, dzięki czemu wszelkie przekazane informacje pozostają poufne.

Wystarczy wypełnić krótki formularz medyczny na stronie PaniRecepta.pl i opłacić e-konsultację. Lekarz przeanalizuje Twoje zgłoszenie (w razie potrzeby skontaktuje się telefonicznie), a po pozytywnej ocenie wystawi e-receptę – kod do realizacji otrzymasz SMS-em.

Bardzo szybko – zazwyczaj kod e-recepty wysyłany jest w ciągu kilkunastu minut od zakończenia konsultacji. W wyjątkowych sytuacjach (np. przy dużej liczbie zgłoszeń) czas oczekiwania może się wydłużyć maksymalnie do 24 godzin.

Standardowa konsultacja lekarska online wraz z wystawieniem e-recepty kosztuje 99,99 zł. Płatność pobierana jest tylko w przypadku wystawienia recepty – jeżeli lekarz odmówi jej wystawienia z przyczyn medycznych, pacjent nie ponosi kosztów.

Zapłaty dokonujesz online podczas składania wniosku o konsultację. Akceptujemy różne formy płatności elektronicznej – m.in. szybki przelew internetowy, BLIK lub kartę płatniczą (za pośrednictwem bezpiecznego systemu PayU).

Tak, e-receptę można zrealizować w każdej aptece na terenie Polski. Przy wykupie leków wystarczy podać farmaceucie czterocyfrowy kod otrzymany SMS-em oraz numer PESEL pacjenta.

Tak, w ramach konsultacji online lekarz może przepisać środki antykoncepcyjne. Dotyczy to zarówno regularnej antykoncepcji hormonalnej, jak i tzw. tabletki „dzień po” (antykoncepcji awaryjnej) – oczywiście pod warunkiem braku przeciwwskazań medycznych.

Tak, można przedłużyć recepty na leki przyjmowane przewlekle za pośrednictwem e-konsultacji (np. na nadciśnienie czy cukrzycę). Lekarz oceni Twój stan zdrowia i historię leczenia, a w razie braku przeciwwskazań wystawi e-receptę na kontynuację terapii.

Nie – e-recepty wystawiane online w prywatnym serwisie nie są objęte refundacją NFZ. Oznacza to, że leki z takiej recepty są pełnopłatne (pacjent pokrywa 100% kosztu leku).

Nie, nie każdy lek może być przepisany podczas e-konsultacji. Nie wystawiamy e-recept na leki o potencjale narkotycznym, silnie uzależniającym czy psychotropowym – każdą prośbę o lek lekarz rozpatruje indywidualnie, kierując się względami medycznymi i bezpieczeństwem pacjenta.

Tak, nasz serwis działa 7 dni w tygodniu, więc zamówienie e-recepty możesz złożyć o dowolnej porze. Konsultacje realizowane są także w weekendy, a zgłoszenia wysłane późno w nocy zostaną obsłużone następnego dnia rano.

Większość e-recept jest ważna 30 dni od daty wystawienia. Wyjątkami są antybiotyki (ważne 7 dni) oraz niektóre leki specjalistyczne, np. preparaty immunologiczne (ważne aż 120 dni).

Nie, aby zamówić e-receptę online nie jest wymagane zakładanie konta pacjenta w serwisie. Wystarczy wypełnić formularz medyczny i podać dane jednorazowo przy składaniu wniosku o konsultację.